Уважаемые коллеги!
Хочу вам выразить мою искреннюю благодарность за прекрасно выстроенный, подготовленный и великолепно проведённый рекламный тур по Испании с 23.02 по 01.03.20!
Вашей несомненной удачей и находкой является регион Наварра с его главным городом Памплона, со всей историей и событиями происходившими и происходящими в этом городе.
Уверена, что соединение в маршрутах этого региона с Галисией и Страной басков привлекут внимание множества туристов.
Очень хочу поблагодарить Веру Лысенко и ваших партнеров в Испании!

С уважением

Королевская Испания: Мадрид, Толедо, Сеговия

Благодаря турфирме Облака Тревел состоялось прекрасное, полное впечатлений и волнующих эмоций путешествие в Испанию в феврале 2020 года. Не первый год пользуюсь услугами данной компании и каждый раз убеждаюсь в высоком профессионализме сотрудников, их эрудиции, творческому подходу и удивительной способности быть с заказчиком тура на одной волне.
Уже сам этап подготовки к поездке, которую мы планировали совместно с Верой Лысенко, менеджером по Испании и Португалии, доставил удовольствие. Детальная разработка маршрута путешествия, выбор гостиниц, удобного транспорта для передвижения внутри страны, подбор достопримечательностей и интересных мест для посещений позволили чувствовать себя в путешествии комфортно и спокойно, получая максимум приятных впечатлений от городов, где мы побывали.
Рекомендации по отелям были безупречны. Расположение гостиниц, дизайн и уровень услуг соответствовали требованиям, и даже их превосходили. И это одно из преимуществ постоянного клиента. Когда твои предпочтения и привычки, запросы и пожелания хорошо известны менеджерам турфирмы, возникает уверенность, что ничто не омрачит впечатлений от страны пребывания, и ты ждешь с нетерпением новых неизведанных маршрутов.

Только что вернулись из экскурсионного тура по Италии 15.09.19-22.09.19, "Бернини по воскресеньям". Большое спасибо за организацию и помощь туроператору , Облака Трэвел" и в частности менеджеру Графкиной Елене! Все прошло лучше,чем я ожидала. Ездили втроем, я сопровождала своих сестер,- женщин достаточно серьезного возраста. Все было четко с самого начала и до конца - встреча,трансфер,размещение,и т.д. Отели для такого бюджетного тура - прекрасные.
Прекрасно работают сопровождающие гиды встречающей стороны. Отдельно хочу поблагодарить Сергея - опытный,выдержанный,с хорошей дикцией, гасил все возникающие казусы . Я не раз бывала в Италии и хотела чтобы мои родные так же влюбились в эту солнечную страну.
Надежды мои полностью оправдались. Впечатлений у них- море! Они и не ожидали что побывают на 2х морях и в 3х государствах. Еще раз спасибо за тур! Активнее рекламируйте такой качественный продукт!

Наша семья любит путешествовать, но на сегодняшний день мы столкнулись с тем,что во многих туристических фирмах отсутствует понятие "на стороне клиента - индивидуальный подход"
Но только не здесь, нам сразу понравился подход: быстрый,деловой. Вся работа структурирована.
Спасибо, Елене Графкиной, которая сразу поняла запрос на отели,на возможность полноценного отдыха в Барселоне, и на поездку из Барселоны в Париж!
Хочется отметить, быструю работу Елены, все выполнялось точно в те сроки, которые обговаривались.
Получение визы всегда вызывает волнение и какой- то страх, но только не с Еленой, мы заранее были информированны, как нужно приходить в Посольство, что взять,что сказать.
Хочу поблагодарить от души За грамотного сотрудника турфирму, сопровождение туристов по индивидуальному туру с возможностью полноценного отдыха велось на протяжении всей поездки.
Теперь за новыми впечатлениями и новыми возможностями отдыха только здесь, и только к Елене.
Спасибо за грамотность. За качество.за высокий уровень работы.
И ещё хочу сказать , в этой турфирме есть доверие к сотрудникам, и это важно.
А свои впечатления и фото после Испании и Франции были выложены на Фейсбуке.
Мы нашли своего оператора , и этого я желаю всем!

В начале марта 2019г. состоялось незабываемое путешествие в столицу Италии, город Рим, как всегда с помощью Туроператора Облака Тревел.
Март в Риме особенно прекрасное время, позволяющее насладиться в полной мере всей красотой города без многочисленных туристических групп. Выбор гостиницы Pace Helvezia 4* (Via IV Novembre, 104) по рекомендации Елены Графкиной был безупречен. Я уже не раз отмечала, что гостиницы, входящие в список Елены, в любом городе Италии имеют свой особый колорит, прекрасное расположение, хороший уровень комфорта.
Мы проживали в самом центре Рима, окруженные архитектурными памятниками всех эпох: античные развалины, итальянское барокко, ренессанс. Французский писатель Стендаль в начале XIX века в своем произведении «Прогулки по Риму», которое является путеводителем для туристов уже в течение двух веков, советовал поселиться в конце улицы Виа де Корсо, в том месте где она втекает в площадь Венеции. Именно там можно почувствовать всю особую атмосферу Рима. Я абсолютно согласна с писателем, мы жили практически в этом месте. Если говорить о самом отеле, то номера, выходящие во двор менее шумные, чем номера с видом на улицу. Интерьер отеля – итальянская классика, а изюминкой является открытая терраса на крыше с потрясающим видом на Вечный город...

Спасибо огромное за столь важную поездку в моей жизни) Это наша первая с сыном виза и тур в Европу, я очень переживала, задавала 1000 вопросов, но с самого начала бронирований, подготовки документов на визу - все было легко и просто. Подавала следом подруга, все прошло также отлично! Особенную благодарность хочу выразить Диане Гобзалаевой, за четкую, профессиональную и грамотную работу. Дала ценные советы, которые пригодились, видно, что относится к своей работе от души и со вниманием к каждому клиенту! Огромное спасибо!
Теперь только к вам:)

Реальность, превысившая все ожидания.

В апреле 2018г. благодаря туроператору «Облака Тревел» состоялась одна из самых запоминающихся туристических поездок за все годы моей жизни, наполненные прекрасными путешествиями в страны Европы. Идея поездки по Тоскане и Ломбардии появилась у меня давно. Каждый город этой части Италии полон исторических артефактов, имеет свой собственный колорит, живописные пейзажи и прекрасные архитектурные памятники и музеи. Желание не только посмотреть эту красоту с автобусной экскурсией, но и провести в каждом из городов несколько ночей заставила меня задуматься об индивидуально построенном маршруте.
Особенностью планируемого мною путешествие было, то, что программа поездки была ориентирована на внучку 15 лет, что обуславливало обязательность посещения Вероны (дом и монастырь, где расположен склеп Джульетты), а также Флоренции и Милана.

Обратившись к Елене Графкиной, ведущему специалисту «Облака Тревел», я рассказала о своем видении путешествия и доверила ей разработку логистики поездки.
Предложенный Еленой вариант оказался чрезвычайно интересным с точки зрения транспортного передвижения, включал еще один город - Болонью, радовал оптимальной ценой и прекрасным размещением в отелях, каждый из которых имел свое лицо и особый колорит. Прежде всего Елена порекомендовала прямой перелет из Москвы в Болонью, университетский город с богатой историей. Это дало нам возможность сократить расходы на перелет и совершить однодневную поездку в Верону. Рекомендованный Еленой уютный отель (три звезды), был расположен недалеко от вокзала в старинном здании. По утрам в открытые окна гостиничного номера проникали запахи свежей выпечки, которая готовилась на завтрак постояльцам гостиницы. Мы без труда приобретали билеты на скоростные поезда и передвигались из города в город, не затрачивая время и сил. Отель во Флоренции, расположенный практически в двух шагах от вокзала, поражал ощущением того, что мы жили в одном из прекрасных садов этого древнего города, так как наши окна выходили на купол главного собора Флоренции, а цветущий сад заглушал шум вокзальной площади. Поездка из Флоренции в Милан заняла не более часа, а гостиница (четыре звезды), где была сделана значительная скидка на проживание, поразила уровнем комфорта и тишиной, несмотря на близость вокзала. Вылет в Москву из Милана также прошел легко, а близость к вокзалу позволила комфортно доехать до аэропорта на автобусе.
Огромное спасибо Елене за прекрасно выстроенный маршрут поездки, рекомендованные ею отели, внимательное и доброжелательное отношение, четкость во всех организационных вопросах.
Внучка и я получили огромное удовольствие от поездки и с уверенностью могу сказать, что мои следующие путешествия вместе с «Облака Тревел», дадут мне возможность увидеть «заоблачные выси» новых и неизведанных маршрутов.

«Спасибо за вдумчивую организацию нашего отдыха, за внимательное и терпеливое отношение ко всем нашим запросам и пожеланиям по поездке. Обязательно будем обращаться к вам еще!»

--
С Уважением,
Терешатова Екатерина Евгеньевна

В этой компании мне помогли в получении визы, проконсультировали какой именно комплект документов необходим для подачи чтобы добиться положительного результата. Я побывал в Европе. Мне понравилось.
Специалисты знают нюансы. Это обнадеживает.

В очередной раз вернулся домой с отпуска, я подумал о том, что необходимо заехать в офис турфирмы и поблагодарить менеджера Веронику за организацию моей поездки. Так как сам работаю в сфере туризма, у меня есть возможность самостоятельно организовать свою поездку, но почему то как только у меня зарождается мысль очередной раз куда -то поехать, я набираю знакомый номер и менеджер Вероника как всегда готова организовать для меня поездку. Теперь я могу ответить на этот вопрос, мне комфортно работать с турфирмой по организации как личных поездок, так корпоративных. Менеджер всегда предложит несколько оптимальных вариантов поездки, где учитываются пожелание всех путешественников.
А теперь поделюсь, почему я выбрал именно эту турфирму, мне нужно было поехать в Турцию в конкретный город, были жесткие условии в выборе локации отеля.
Как обычно запрос отправляешь по десятку турфирмам и ждешь банальные ответы (дата вылета, название отеля и стоимость, да чуть не забыл и ссылка на отель). Среди всех ответов выделялся один, с полным описание выбранной
локации отелей (так как должна была быть встреча в конкретном месте) и прилагалось карта с указанием пешеходных маршрутов от предлагаемых отелей, к месту запланированной встречи и время в пути.
Как вы думает, где я оформил поездку? Для меня важен "правильный подход" к клиенту, который помогает решать организационные вопросы поездки, чтобы она была комфортной.
Могу смело всем рекомендовать своего персонального travel-менеджера!

Пользуюсь сервисом компании "Облака" несколько раз в год на протяжение 3х лет, ни разу не возникло недоразумений, все мои пожелания учитываются и исполняются качественно.

Ребята очень крутые профессионалы !

С Облаками путешествую несколько лет.

Замечательная компания, у Графкиной Елены хватает терпения и такта на такую привереду, как я! Всегда подбирает прекрасные варианты путешествий, отправляет в поездку и тут же предлагает варианты следующих путешествий! Так приятно !
В наше сложное время так трудно работать с людьми, а у Облаков это получается прекрасно!
Успехов вам !

04.05.2018
Ирочка, дорогая, добрый день!

Как то не правильно мы общаемся в фейсбуке...хотелось бы уже лично, напрямую!

Прости меня пожалуйста, что еще не поблагодарила тебя за такой потрясающий тур! Точнее благодарила как то вскользь...

Как ты мне написала - чудеса действительно бывают, если в них верить!!!! Так вот благодаря тебе сбылось еще одно чудо в моей жизни - я вернулась в Галисию! Сбылась моя мечта, которую я лелеяла несколько лет...

Поездка была просто замечательная - все было настолько гармонично - и проживание в шикарных Парадорах (когда еще поживем в них?), и питание (это просто не забываемо!!!), и информация, которую нам доносили Патрисия с Ириной! А цветущие камелии были достойным обрамлением поездки (пусть даже отцветающие - все равно сильно впечатлило!!!) Уверена, что Департамент по туризму Испании приложил не мало усилий, что бы нам все понравилось!

Со своей стороны могу сказать, что добавление в программу показа старинных усадеб, в которых живут до сих пор (которых я не видела в прошлой поездке) добавил изюминку!

Конечно огромное значение в нашей поездке сыграла потрясающая компания, которую ты создала благодаря твоему интуитивному чувству (ты сама об этом знаешь и говорила неоднократно). Я благодарна тебе вдвойне (ну и Богу, конечно), за ту удачу, которая мне помогла присоединиться к этой компании и поучаствовать в ней с большим удовольствием!!!!

Я часто езжу, и в рекламные туры в том числе.... такой компании у меня не было давно, когда все на одной волне и, несмотря на то, что все разные - друг друга дополняют!!! Ириша, у тебя потрясающий дар интуиции! И конечно же организатора! Если ты говоришь, что 2 года потрачено тобой на организацию такого тура - это действительно стоило того!!!! Желаю тебе и в дальнейшем успехов во всех твоих начинаниях - у тебя получается все - просто супер! Ну и благодаря твоей интуиции - судьба тебя сводит с людьми, с которыми тебе приятно общаться и работать!!!! Случайностей не бывает!!!! Случайность - это та же закономерность, только мы про нее не знаем, и думаем, что это случайность....значит так и должно было быть!!!!

Руководство мне сказало, что я очень неприлично загорела (когда я это успела сделать - даже не знаю - наверное на Сиесе, когда в кафе сидели..) Вообщем, немного раздражаю сейчас своим внешним видом - счастливой и отдохнувшей женщины...

Все таки какое это счастье - делать людей счастливыми! Благодаря нашей профессии!

Правда насильно счастливым, помимо его воли, человека не сделаешь - и понятие счастья - у каждого свое...

У одного - вкусно поесть, у другого - выпить, у третьего пройти путь Святого Якова и дойти до собора в Сантьяго де Компостела....

А у меня - счастье - это все это увидеть своими глазами, испытать эти ощущения на себе и попытаться донести это другим людям...заразить их тем счастье, которое испытала я....

Ириша, не пропадайте, Дианочке привет!

с 02.10 по 06.10.15 мы с группой школьников побывали в удивительной республике Карелия. И в этом нам помогла замечательная команда профессионалов - компания ОблакаTravel. Мы и не могли подумать, что мы нас ждут настоящие приключения, а не просто экскурсии. Все было организовано на высшем уровне. И трансфер, и экскурсии, и гостиница, и питание, и интерактивные программы. Команда профессионалов подарила нам незабываемый отдых. Спасибо всем, кто организовал наш отдых. Вы лучшие! Отдельное спасибо Ирине, Инне и Диане. Мы все до сих пор находимся в восторге от нашего путешествия. Желаем вам здоровья и успехов в работе! ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Огромную Благодарность за тур "Вся Канада - от океана до океана" хочу выразить Ирине и ее команде которые оперативно и качественно организовали тур!!! Программа была расчитана на 16 дней, но даже этого мало, чтобы оценить всю красоту и уникальность этой необычной страны! Тур начинался с Востока (Французской Канады) - с Монреаля. Монреаль открывается не сразу, и по своему духу действительно напоминает Парижские улицы, а главное канадцы здесь такие же французы, как и в Париже. Они само гостеприимство! Храм Нотр - Дам де Монреаль снаружи очень похож на Парижский, но когда входишь в сине-голубое убранство внутри, чувствуешь какую то внутреннюю теплоту и великолепие! Поражает Олимпийский стадион, где в 1976 году проходила летняя олимпиада с самой большой башней в мире! Далее поездка в Квебек, символ Квебека - Шато Фронтенак - это один из самых дорогих и величественных отелей мира, городок очень уютный со своими "французскими улочками" и магазинчиками. Очень порожает своей красотой собор Святой Анны. Далее на пути Оттава - столица Канады. Нам повезло посетить здание Парламента внутри - это же самый главный символ власти в Канаде! Затем был переезд в район Тысячи островов и круиз по реке, не забываемое впечатление! На пути у нас Торонто - не много похож на Нью-Йорк, башня CN Tower визуально похожа на Останкинскую, но выше. И мы держим путь к Ниагарским водопадам! Что сказать - они поразили меня своей Величественной красотой! Так закончилась Восточная часть Канады и нас ждал перелет на Запад в Эдмонт - столицу Альберты. И переезд в уникальный Заповедник - Джаспер, он протянулся от Эдмонта до Калгари. Можно сказать об этом так: это просто СУПЕР ЗАПОВЕДНИК!!!! Его нужно обязательно смотреть - с его животными, растительным миром, наобычными горами, озерами и водопадами!! А далее Калагри - место проведения XV зимних Олимпийских Игр. Очаровательный горнолыжный курорт "Шато-Лейк-Луиз" и озеро Луизы!! Городок Банф!! Все это стоит обязательно увидеть!! Переезд в Вистлер, где проводились Олимпийские Игры 2010 года, а затем в незабываемый Ванкувер в столицу Виктория, Британской Колумбии! Вот и заканчивается наше замечательное путешествие по Канаде. Это было очень сказочное путешествие и я благодарна Вам компания Облака Тревел!! И буду ждать от Вас еще таких прекрасных предложений, буду рада путешествовать с Вами вновь.

Отзыв посвещаем горячо любимой команде Облака Тревел!

Дорогая Ирина, в первую очередь хочу сказать слова благодарности Вам за создание такой сплаченной и дружной команды профессионалов, которые с готовностью берутся за самые нестандартные и неординарные запросы туристов, всегда с улыбкой на лице и теплом в словах общаются с клиентами и оперативно предоставляют информацию!

Новый год 2016 мы встречали, согретые теплым солнышком Шри Ланки, где нас ждали действительно захватывающие приключения! (рекомендация:добавьте в раздел отзывы возможность публиковать хотя бы несколько фотографий, чтобы передать всю красоту городов и стран, куда отправляются Ваши путешественники).
В первые дни тура мы отправились в "континентальную" часть островного государства, чтобы познакомится поближе с культурой, местными обычаями и характером страны.
Шри Ланка поразила нас разнообразием своего климата, от дождливых, почти холодных городков в шотланском стиле на самом высокогорье, откуда мы выезжали на местном поезде в 3-х часовую поездку до городка Элла, проезжая чайные плантации, леса, горные тоннели и облака, плавающие над нашими головами. До жаркого побережья океана, чьи волны такие разные, бушующие и бросающие вызов всем серферам, рискнувшим потягаться силами и спокойные бирюзовые воды, для любителей спокойно поплескаться в теплой воде. Конечно не обошлось без посещения знаменитых чайных плантаций Цейлона, где воздух был мягким и освежающим, и пить чай нам "приходилось" смотря и восхищаясь несколькими водопадами, вблизи плантации. Говорят, что без мечты жить нельзя, но когда мечты сбываются, то становиться как-то особенно хорошо, особенно если твоя мечта - это увидеть самых крупных млекопитающих на нашей планете - китов, величественно выбрасывающих фонтан воды, а затем, прежде чем погрузиться на глубину, демострирующих свои огромные хвосты, и заодно множество дельфинов, резвящихся в свободных волнах океана прямо рядом с вашим корабликом.

Дорогие друзья, еще множество воспоминаний, ярких впечатлений и живописных картин осталось в моей памяти после путешествия, я обязательно расскажу Вам о них лично, а пока желаю всем когда нибудь посетить необыкновенно красивую страну Шри Ланку!
Спасибо команде Облака Тревел!

На весенних каникулах с классом были в Карелии.Очень понравилось.Спасибо огромное организаторам, а в особенности Елене, за предоставленный отдых.Получили огромное удовольствие от посещения этого сказочного края.Всё было на высоте - и организация, и приём, и питание,и проживание.Тур был расчитан так,что нашим детям некогда было скучать. Под впечатлением от водопада"Кивач ". Все попробовали железистую воду,восприятие у всех разное. Немного пошаманили . Ещё раз огромное СПАСИБО за тур.

Мы выражаем искреннею благодарность всем, кто оформлял наш тур! Все наши пожелания были учтены. Отдельное спасибо хотим сказать Диане Гобзалаевой, которая стала для нас волшебницей, организовав незабываемое путешествие в Казань. Когда мы увидели, в каком отеле мы будем жить, мы не поверили своим глазам. Просторные номера, чуткий персонал, шикарные завтраки, весь отель-это огромный комплекс, где было море развлечений.И все это за приемлемую цену! Отдельн о хотелось бы выделить организацию экскурсионного сопровождения- все 3 дня мы узнавали много нового, экскурсовод превосходно владел свои материалом,чит ала стихи и рассказывала фольклорные сказки. Мы погрузились в атмосферу двух религий, познали мир христианства и ислама. Все на высшем уровне! Дети и взрослые довольны! Уже спрашивают, когда нам Диана снова подарит сказку на школьные каникулы? Теп ерь мы ждем октября, чтобы снова отправиться в путешествие! Спасибо Вам, что делаете нас и наших детей счастливее! В ы лучшие!

Ирина,спасибо за подобранный отель в г. Адлер. В данном 3-х дневном путешествии в марте 2016, основная цель нашей поездки - частичный осмотр олимпийских объектов и как обычно, подышать морским воздухом. По рекомендации Ирины мы остановились в отеле "Каисса 3", тк этот отель довольно близко расположен и к олимпийским объектам и, что особенно было важно, к берегу моря (отель стоит рядом с пляжем, первая береговая линия). Вечером, на закате, особенно приятно посидеть на променаде и наблюдать проплывающими вдали яхтами. Могу рекомендовать компанию "Облака Тревел" как надежного и ответственного партнера, а отель "Каисса 3", как отличный отель для проживания и отдыха.